Problemas con la consola de la cinta de correr NordicTrack: Solución de problemas para volver a ponerse en marcha

Si los controles de su cinta de correr no funcionan, asegúrese de que está enchufada a una toma de corriente que funcione.Crédito de la imagen:Evgeniia Medvedeva/iStock/GettyImages

En este artículo

• Consola
• Pantalla
• Inclinación
• Otros problemas comunes

Las cintas de correr NordicTrack están construidas para durar, pero es mejor estar preparado por si algo funciona mal. Hay muchas razones por las que su cinta de correr no arranca. Afortunadamente, muchos fallos relacionados con los controles de la consola pueden resolverse relativamente rápido con unos sencillos pasos de solución de problemas de la cinta de correr NordicTrack.

Aunque los pasos varían ligeramente en función del modelo que posea, el proceso básico de solución de problemas es similar para todas las cintas de correr NordicTrack.

A continuación le indicamos algunas formas de solucionar los problemas de la consola NordicTrack.

Consejo

Si los controles de su cinta de correr no funcionan, asegúrese de que está enchufada a una toma de corriente que funcione. Otros problemas pueden requerir que ajuste el interruptor de láminas o que vuelva a calibrar la máquina.

Solución de problemas de la cinta de correr NordicTrack: No llega corriente a la consola

Si la consola integrada o la aplicación iFit de su máquina han dejado de funcionar, realizar un restablecimiento de fábrica en su cinta de correr puede ayudar a resolver el problema, según NordicTrack. Tenga en cuenta que los restablecimientos de fábrica sólo están disponibles en máquinas con la última versión de las consolas (7.1 y superiores), así que compruebe su configuración. Por ejemplo, no podrá realizar un restablecimiento de fábrica si posee una cinta de correr con un puerto USB o HDMI.

¿Cómo reinicio mi cinta de correr NordicTrack?

1. Apague su cinta de correr accionando el interruptor de encendido. Si no está seguro de dónde está el interruptor de encendido, consulte el manual del usuario.
2. Encuentre el orificio, que probablemente estará en los laterales de la máquina o en la parte posterior de su consola. Consulte el manual del propietario si tiene problemas para localizarlo.
3. Introduzca un clip en el agujero de alfiler y presiónelo. Mientras hace esto, pida a otra persona que vuelva a encender la máquina. Debería ver cómo se enciende la pantalla y, a continuación, podrá retirar el clip.
4. En la pantalla, debería aparecer el logotipo de iFit, así como un mensaje que dice «recuperación del sistema: por favor espere…», en azul. Si no ve este texto azul, vuelva a realizar el reinicio. Pero si ve el texto azul, pueden pasar hasta 30 minutos antes de que comience el proceso de reinicio.
5. Si han pasado más de 30 minutos, vuelva a reiniciar la máquina.
6. Una vez reiniciada su máquina, se le pedirá que se conecte a su red Wi-Fi. A partir de ahí, su máquina se actualizará con el software más reciente.
7. Una vez realizadas las actualizaciones, acceda a su cuenta iFit y podrá empezar a utilizar su máquina.

¿Por qué no funciona la pantalla de mi cinta de correr?

Una de las razones más comunes por las que la consola de su cinta de correr no se enciende o deja de funcionar es porque se trata de una máquina nueva o ha sido trasladada recientemente, lo que puede haber provocado que uno o varios de los cables se hayan desconectado, según NordicTrack. Dicho esto, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema sin tener que hurgar en los cables.

1. Asegúrese de que la llave de seguridad está conectada a la consola. La cinta de correr no funcionará si se quita la llave de seguridad.
2. Asegúrese de que la cinta de correr está enchufada a una toma de corriente correctamente instalada. Puede comprobar si la toma funciona enchufando otro aparato.
3. Si ha habido una subida de tensión reciente o se ha disparado el disyuntor, es posible que tenga que reiniciarlo o reiniciar la toma de corriente pulsando el botón de reinicio.
4. Una vez colocada la llave de seguridad y enchufada la cinta de correr a una toma de corriente que funcione, encienda la máquina. Si tiene problemas para localizar el interruptor de encendido, consulte el manual del usuario.
5. De pie en el suelo junto a la cinta de correr, pulse los botones de la consola sin encender la pantalla. Si su cinta de correr no tiene botones en la consola, pulse en su lugar los botones del manillar para asegurarse de que reciben corriente.
6. Si la pantalla de su cinta de correr sigue sin funcionar y sospecha que hay un problema de cableado, apague la máquina y desenchúfela de la toma de corriente antes de retirar las cubiertas protectoras. Consulte las instrucciones de montaje en el manual del usuario para asegurarse de que todos los cables de conexión no están dañados o desconectados. Puede presionar los conectores de los cables para asegurarse de que están bien conectados. Si alguno de los cables está desgastado, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente sobre cómo sustituirlo.

¿Por qué no funciona la inclinación de mi cinta de correr NordicTrack?

Si su cinta de correr no parece responder cuando ajusta la inclinación o la pantalla no funciona, asegúrese de que el cable de alimentación de la máquina está enchufado y de que la corriente está encendida. Si la inclinación sigue sin funcionar, apague la máquina y desenchúfela para inspeccionar los cables, según NordicTrack.

También puede intentar recalibrar la inclinación de su máquina. Puede haber procesos ligeramente diferentes, dependiendo del tipo de máquina que tenga. Pero si tiene una consola estándar, vaya a sus ajustes en el menú y elija «calibrar la inclinación». No utilice la cinta de correr mientras se esté recalibrando la inclinación.

Durante la calibración, la cinta se moverá de un extremo al otro del rango de inclinación antes de volver a la posición inicial. En caso de que necesite detener la calibración, retire la llave de seguridad de la consola o desenchufe la máquina.

Otra opción es apagar la máquina y desenchufarla, luego esperar unos minutos antes de volver a enchufarla y encender la máquina. Entonces, puede intentar hacer un ejercicio ajustando la inclinación.

Si el restablecimiento de la inclinación no funciona, puede intentar inspeccionar el cableado. Para ello, apague la máquina y desenchúfela de la toma de corriente. A continuación, compruebe los cables para asegurarse de que no se han desconectado. Si sigue experimentando problemas, chatee con un representante o envíe una solicitud.

Otros problemas comunes con los equipos NordicTrack

NordicTrack proporciona consejos básicos de mantenimiento para problemas sencillos que puede solucionar por sí mismo. Si necesita ayuda adicional para otros problemas comunes con los equipos NordicTrack – C1800, Exp 1000 o la elíptica – chatee en línea con un representante, envíe una solicitud o escriba una pregunta en el sitio web de ayuda de NordicTrack para obtener artículos sobre la solución de problemas.